Política de Envíos
Pedidos y preparación
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago o la confirmación del pedido. Nuestros productos tienen precio por unidad y se venden en cantidades al por mayor; no se venden unidades sueltas. Los artículos en stock se preparan y envían lo antes posible; para artículos fabricados a medida, impresos o importados, el plazo estimado se indica por separado en la confirmación del pedido.
Entrega y gastos de envío
Los envíos dentro de Turquía se realizan a través de nuestras empresas de mensajería o transportistas asociados. Los gastos de envío se calculan según el volumen, el peso y la dirección de entrega del pedido y se muestran en el proceso de pago o en su presupuesto. Si desea recoger su pedido en nuestro almacén de Estambul, póngase en contacto con nosotros.
Envíos internacionales y entregas dañadas
En los pedidos internacionales, el método de envío, el coste y las condiciones de entrega se acuerdan con el cliente antes de realizar el pedido; los aranceles y tasas aduaneras corren a cargo del comprador.
Le rogamos que revise las cajas en el momento de la entrega. Si un paquete llega dañado, solicite al transportista que lo haga constar en un acta y notifíquenoslo con fotografías en info@nessy.com.tr en un plazo de 3 días hábiles desde la entrega.