Kargo ve Teslimat Politikası
Sipariş ve hazırlık
Siparişler, ödeme veya sipariş onayının ardından işleme alınır. Ürünlerimiz birim fiyatla, toptan miktarlarda satılmaktadır; tekli satış yapılmamaktadır. Stokta bulunan ürünler en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilir; özel üretim, baskılı veya ithalatla temin edilen ürünlerde tahmini hazırlık süresi sipariş onayında ayrıca bildirilir.
Teslimat ve kargo ücreti
Türkiye içi gönderimler anlaşmalı kargo firmaları veya ambar aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti; siparişin hacmine, ağırlığına ve teslimat adresine göre hesaplanarak ödeme adımında veya teklifte gösterilir. İstanbul'daki depomuzdan teslim alma seçeneği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Yurt dışı gönderimler ve hasarlı teslimat
Yurt dışı siparişlerde nakliye yöntemi, ücret ve teslim koşulları sipariş öncesinde müşteriyle birlikte belirlenir; gümrük vergileri ve harçlar alıcıya aittir.
Cam ürünler kırılabilir olduğundan kolilerinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı koli veya kırık ürün durumunda kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı tutturunuz ve tutanakla birlikte fotoğrafları teslimden itibaren en geç 2 gün içinde info@nessy.com.tr adresine iletiniz. Tutanaksız kırık bildirimleri kabul edilmez; ayrıntılar İade Politikamızdadır.